ウェルズ・ファーゴの詐欺被害報告
ウェルズ・ファーゴが、詐欺師によって顧客の口座から18,000ドルが引き出された後、返金を求める顧客の訴えを拒否したとの報告がある。
事件の詳細
バージニア州の住民ウィリアム・スローフ氏は、12月17日にウェルズ・ファーゴを名乗る電話詐欺により18,000ドル以上を失ったと、地元のニュースメディアWWBTが伝えている。
発信者番号にはウェルズ・ファーゴの名前が表示され、詐欺師はスローフ氏の口座で不正な活動を発見したと主張した。詐欺師は銀行が口座をロックする必要があると言い、スローフ氏はそれに同意した。
その後、発信者は資金がCash Appに移動されたと主張し、ビットコインについても言及したため、スローフ氏は疑念を抱いた。スローフ氏が銀行のアプリを確認したところ、口座から18,000ドル以上が引き出されていることに気づいた。
銀行への対応
スローフ氏は、損失が発生するまでウェルズ・ファーゴからの異常活動に関するメールアラートを見逃していた。彼は銀行の詐欺部門に連絡し、口座は閉鎖された。スローフ氏は請求を提出したが、ウェルズ・ファーゴはそれを拒否し、「詐欺の証拠はない」とする手紙を送った。
スローフ氏は銀行の結論に強く反論している。「欺瞞による承認は同意ではありません。それをずっと彼らに言い続けていました。」
記事の公開時点で、ウェルズ・ファーゴはこの件についてコメントしていない。
