DeFiプロトコルとDiscordサポートの閉鎖
DeFiプロトコルは、詐欺やDMフィッシング、Zendeskに関連するID漏洩がユーザーを増大するセキュリティおよびなりすましリスクにさらしているため、Discordサポートを閉鎖または放棄しています。業界の発表やプロトコルの幹部によると、分散型金融プロトコルは、プラットフォームが詐欺師の標的となっているため、公共のDiscordサーバーから撤退しています。
Morphoの対応
主要なDeFi貸付プロトコルであるMorphoは、2026年2月1日からその公共Discordサーバーを読み取り専用モードにすることを今週発表しました。このプロトコルは、ユーザーを専用のヘルプページとチャットベースのサポートシステムにリダイレクトすると述べています。この決定は、Discordが支援を求めるユーザーを狙う詐欺師の場となっているというDeFiチームの懸念を反映しています。
Morphoは、オープンチャットルームではなく、制御されたチャネルを通じて「より安全で信頼性の高いサポート」を提供することを目的としていると述べました。Morphoの共同創設者兼CEOであるPaul Frambotは、Discordがユーザーサポートの観点から「プラスよりもマイナスが多くなった」と述べ、モデレーションの努力にもかかわらず、持続的なノイズや詐欺の試みが続いていると指摘しました。
他のプロトコルの動き
Morphoの共同創設者であるMerlin Egaliteは、プラットフォームの構造が、保護策があってもユーザーをダイレクトメッセージ詐欺から完全に守ることを難しくしていると述べました。Egaliteは、チームがチケット発行、即時翻訳、自動支援などの機能を提供し、なりすまし攻撃への曝露を減らすIntercomなどの代替ツールをテストしていると述べました。
DeFiデータプラットフォームのDefiLlamaもDiscordから撤退し、ライブサポートチャットやメールベースのチケットシステムに移行しています。プラットフォームの匿名の創設者である0xngmiは、Discordでは「ユーザーを詐欺から守ることが不可能だ」と述べました。DefiLlamaは、追加の確認ステップの背後でDiscordを利用可能にしながら、ほとんどのユーザーを代替サポートチャネルに誘導するハイブリッドアプローチを採用しています。
業界の反応と議論
Aavechan Initiativeの創設者であるMarc Zellerは、Discordを「詐欺師でいっぱい」と呼び、Morphoの動きは他の主要プロトコルにプラットフォームへの依存を再考させるべきだと述べました。Nifty Gatewayの共同創設者であるDuncan Cock Fosterは、Discordのモデレーションが彼のビジネスで最も疲れるプロセスの一つであったと述べ、Morphoの決定を合理的だと表現しました。
この変化は、オープンなコミュニティスペースを放棄することのトレードオフについてDeFiコミュニティ内で議論を引き起こしています。一部のコミュニティメンバーは、Discordはセキュリティの問題にもかかわらず、ユーザーが体験を共有し、リアルタイムで開発の議論を追うことを可能にするピアツーピアのコラボレーションの中心であると主張しています。
他の人々は、ダイレクトメッセージの無効化、強化された確認、オンチェーンツールなどの機能が適切に実装されれば、詐欺活動を大幅に減少させることができると反論しています。
セキュリティの懸念
Discordに関するセキュリティの懸念は、10月の事件によって高まりました。この事件では、同社が無許可の第三者がZendeskのサポートシステムにアクセスし、年齢確認の申し立てに関連する機密データを露出させたことを確認しました。サイバーセキュリティ研究者は、漏洩により200万以上のパスポートや運転免許証の画像が流出したと主張し、プラットフォーム上のデータ処理慣行に疑問を投げかけています。
