Kitboga: Streamer yang Menjebak Penipu
Seorang streamer YouTube dan Twitch, Kitboga, telah menjebak penipu selama hampir 4.000 jam dalam labirin yang mustahil, yang menyamar sebagai cara untuk menebus Bitcoin dari korban mereka. Meskipun dirancang untuk membuang waktu penipu, Kitboga mengungkapkan kepada Decrypt bahwa ini juga merupakan alat paling efektif untuk mengumpulkan informasi yang dapat digunakan untuk menghukum pelaku kejahatan.
Tim Kitboga dan Metode Penipuan
Tim Kitboga, yang terdiri dari 12 orang, secara aktif mencari penipu untuk berpura-pura menjadi orang yang rentan dalam panggilan telepon. Tujuannya adalah untuk membuang waktu penipu, membuat konten lucu, dan mengumpulkan detail untuk menghentikan skema tersebut.
Seringkali, panggilan tersebut mengarah pada penyerang yang meminta uang untuk dikirim melalui ATM Bitcoin. Kitboga menciptakan kwitansi ATM Bitcoin palsu yang tidak pernah bisa ditebus. “[ATM Bitcoin adalah] cara di mana Anda bisa memasukkan uang tunai ke dalam mesin dan kemudian itu dikonversi menjadi crypto. Jadi para penipu melihat itu sebagai cara untuk langsung mengambil uang Anda,” kata Kitboga kepada Decrypt.
“Mereka mengharapkan kwitansi. Jadi kami pergi ke ATM Bitcoin, mendapatkan kwitansi, dan mengeditnya di Photoshop, sehingga kode QR mengarah ke bursa palsu kami. Nomor 1-800 di kwitansi adalah nomor 1-800 saya. Itu semacam pintu masuk ke labirin ini.”
Waktu yang Dibuang oleh Penipu
Selama lebih dari setahun, skema ATM Bitcoin palsu ini telah menjebak sekitar 500 penipu selama total 164 hari dan 17 jam—atau 3.953 jam. Rata-rata waktu yang dihabiskan penipu dalam labirin tak berujung ini adalah sedikit kurang dari tiga jam, dengan waktu terlama yang dihabiskan satu orang untuk mencoba menebus Bitcoin yang tidak ada adalah 156 jam, atau enam setengah hari.
Situs ini memiliki serangkaian tugas yang menjengkelkan dan membosankan untuk diselesaikan, seperti CAPTCHA yang meminta perkiraan berapa banyak kacang dalam ember atau seberapa tinggi gelombang. Kitboga saat ini sedang mengadakan tantangan bagi penggemar untuk membuat CAPTCHA yang membuang waktu, salah satunya meminta pengguna untuk memainkan lagu “Sandstorm” oleh Darude di keyboard.
Proses Menjebak Penipu
Akhirnya, penipu akan diminta untuk memasukkan alamat dompet Bitcoin mereka, yang tidak diproses dengan benar, dan mereka diberitahu untuk menelepon hotline 1-800. Di sinilah kesenangan dimulai, kata Kitboga. Penipu dipaksa untuk menavigasi melalui menu otomatis yang membingungkan sebelum memasukkan empat digit terakhir dari dompet Bitcoin mereka—yang selalu salah didengar oleh operator otomatis.
Setelah gagal beberapa kali, penipu akan diberitahu bahwa mereka sedang dialihkan ke manusia untuk membantu. “Kami akan membiarkan mereka menunggu selama sekitar dua jam, dan tidak ada yang datang untuk membantu mereka. Atau kami akan memiliki pesan yang direkam dari mesin faks yang berbunyi atau seseorang menjawab dengan pusat panggilan di latar belakang, tetapi tidak ada yang bisa mendengar mereka,” kata Kitboga kepada Decrypt.
“Bayangkan menunggu di telepon selama dua jam dan kemudian orang itu tidak bisa mendengar Anda.”
Untuk memperburuk keadaan, saat menunggu, penipu harus mengulangi frasa konyol setiap beberapa menit untuk membuktikan bahwa mereka masih ada. Frasa-frasa ini termasuk “hantu yang sangat bau,” “landak ungu,” dan “ular berbisa yang cerdik.” Hotline ini sengaja dibuat melelahkan dan membutuhkan perhatian, sehingga tim Kitboga tahu bahwa penyerang tidak bisa menipu orang lain saat menunggu.
Alat Pembuang Waktu yang Efektif
Ini hanyalah gambaran dasar tentang skema ATM Bitcoin palsu. Kitboga menggambarkannya sebagai labirin tak berujung dengan pintu yang bisa diaktifkan atau dinonaktifkan oleh timnya, tergantung pada apa yang ingin mereka lakukan dengan penyerang. Terkadang mereka hanya ingin membuang waktu penipu atau membuat konten, sementara di lain waktu mereka akan mencari informasi yang sangat spesifik dan ingin mengambil tindakan lebih serius.
Kitboga mengatakan kepada Decrypt bahwa labirin tak berujung ini menempati peringkat sebagai alat pembuang waktu paling efektif kedua, hanya di belakang bot AI yang secara otomatis menelepon penipu, tetapi ini adalah alat paling efektif untuk mengumpulkan intel.
Pengumpulan Informasi dan Kerja Sama dengan Penegak Hukum
Misalnya, selama wawancara Decrypt, Kitboga mengatakan seorang penipu diminta untuk memberikan akses ke kamera mereka agar tim bisa mengidentifikasi mereka. “Ini adalah alat paling efektif yang saya miliki dalam mengumpulkan informasi nyata yang dapat ditindaklanjuti. Mereka tidak akan memberi saya lokasi GPS mereka melalui telepon,” jelasnya.
“Ketika para penipu ini berpikir mereka sangat dekat untuk mendapatkan $30.000 atau apa pun—dari bursa crypto yang terpercaya—kadang-kadang mereka akan memberi saya dompet besar mereka yang mereka gunakan untuk mengalirkan semua crypto. Itu adalah kesalahan besar dari pihak mereka, karena sekarang saya bisa meneruskannya ke penegak hukum.”
Streamer ini mengklaim telah membantu membekukan dana para penyerang, karena mereka menyimpan crypto di bursa yang terpercaya. Kraken bekerja sama dengan Kitboga untuk berbagi intel, dan bursa tersebut membantu mendanai operasi scambaiternya. Sekarang, dia memperluas opsi untuk membuang waktu penipu.
Awal Mula Kitboga
Kitboga mengatakan dia mulai menipu penipu lebih dari delapan tahun yang lalu, setelah melihat video seorang penipu Microsoft yang marah pada seorang pria tua yang direkam sebelumnya yang tidak bisa mendengar dengan baik—dikenal sebagai “Halo, Ini Lenny.” Itu adalah pertama kalinya dia mendengar tentang penipu dukungan teknis.
Dia langsung memikirkan kakek neneknya, yang menderita demensia dan Alzheimer, dan dia percaya mereka akan terjebak—terutama mengingat mereka pernah ditipu di masa lalu. “Saya tahu mereka akan terjebak dalam penipuan dukungan teknis, dan saya mungkin bisa melakukan sesuatu tentang itu,” kata Kitboga kepada Decrypt.
“Jika saya menghabiskan 15 menit di telepon dengan seorang penipu, itu adalah 15 menit yang tidak mereka habiskan untuk berbicara dengan nenek seseorang. Itu adalah panggilan saya untuk bertindak.”
Pada awalnya, dia hanya menelepon penipu dan membuang waktu mereka di akhir pekan sebagai “proyek hobi.” Ketika teman-temannya ingin menonton, dia mulai melakukan streaming interaksi tersebut agar mereka semua bisa tertawa bersama. Suatu hari, sebuah klip dibagikan di Reddit, dan dia mulai mendapatkan audiens.
Ini akhirnya membawanya untuk berhenti dari pekerjaannya sebagai insinyur perangkat lunak untuk menjadi scambaiter penuh waktu. “Saya ingat dengan jelas memberi tahu salah satu teman saya yang bekerja dengan saya di pekerjaan perangkat lunak bahwa itu hanya akan berlangsung satu tahun,” kata Kitboga tentang perubahannya. “Anda tahu, ini seperti hal satu tahun. Semacam Anda harus mengambil kesempatan Anda. Orang-orang berpikir ini keren. Mungkin saya akan bisa mendidik, Anda tahu, beberapa ribu orang tentang penipuan.”
Delapan tahun kemudian, dia memiliki 1,2 juta pengikut di Twitch, 3,74 juta pelanggan, dan hampir satu miliar tampilan di YouTube. Itu sedikit lebih dari beberapa ribu orang. “Ini telah menjadi perjalanan yang sangat menyenangkan,” tutupnya.
