Kasus Penipuan di Wells Fargo
Wells Fargo menolak permohonan penggantian dari seorang pelanggan setelah penipu menguras $18,000 dari akunnya, menurut laporan terbaru. William Sroufe, seorang penduduk Virginia, kehilangan lebih dari $18,000 pada 17 Desember akibat penipuan telepon di mana penelepon menyamar sebagai perwakilan Wells Fargo, lapor outlet berita lokal WWBT.
Detail Penipuan
ID penelepon menampilkan nama Wells Fargo, dan penipu tersebut mengklaim bahwa mereka mendeteksi aktivitas mencurigakan di akun Sroufe. Penipu itu mengatakan bahwa bank perlu mengunci akun tersebut, dan Sroufe setuju. Penelepon kemudian mengklaim bahwa uang telah dipindahkan ke Cash App dan menyebutkan Bitcoin, yang semakin meningkatkan kecurigaan Sroufe.
Ketika Sroufe memeriksa aplikasi perbankannya, ia menemukan bahwa akunnya telah dikuras lebih dari $18,000. Sroufe mengaku melewatkan pemberitahuan email dari Wells Fargo tentang aktivitas yang tidak biasa hingga setelah kerugian tersebut terjadi.
Tindakan Setelah Penipuan
Ia kemudian menghubungi departemen penipuan bank, yang segera menutup akunnya. Setelah itu, Sroufe mengajukan klaim, namun Wells Fargo menolaknya dengan mengirimkan surat yang menyatakan bahwa mereka tidak menemukan “bukti penipuan”.
Sroufe dengan tegas membantah kesimpulan bank tersebut, mengatakan, “Otorisasi melalui penipuan bukanlah persetujuan. Dan itulah yang terus saya katakan kepada mereka.”
Hingga saat ini, Wells Fargo belum memberikan komentar mengenai kasus ini.
