코인베이스의 고객 지원 에이전트 해고
코인베이스는 최근 사용자에 대한 사회 공학 공격과 연루된 고객 지원 에이전트 그룹을 해고한 것으로 알려졌다. 이들 에이전트는 인도에 기반을 두고 있었다. 5월 15일, Fortune과의 인터뷰에서 코인베이스의 최고 보안 책임자(CSO) 필립 마틴은 사기범들이 사용자 데이터에 접근할 수 있도록 허용한 고객 지원 계약자들이 인도 국적일 가능성이 있다고 경고했다.
이러한 경고는 몇몇 암호화폐 사용자들이 코인베이스의 데이터를 이용한 피싱 공격에 시달린 이후에 나온 발언으로, 이로 인해 코인베이스는 복구 및 보상 비용이 $1억 8천만에서 $4억에 이를 것으로 추정하고 있다.
카오 왕의 경험 공유
Alliance DAO의 핵심 기여자인 카오 왕(Qiao Wang)은 5월 15일 X에 게시한 글에서 자신의 코인베이스 계정이 침해당했다고 알려온 사기범의 경험을 공유했다. 그는 사기범이 개인 정보 확인을 요청했으며, 이 정보는 침해된 에이전트를 통해 접근했을 가능성이 높다고 설명했다.
카오 왕은 “전화를 끝마치기 전에 그들에게 게임을 더 발전시켜야 한다고 말했습니다. […] 그들은 그 날 하루에 700만 달러를 벌었다고 말했습니다.”라고 덧붙였다.
코인텔레그래프는 마틴과 코인베이스에 대한 댓글 요청을 했으나, 게시 시점까지 응답을 받지 못했다. 이 사건은 현재 진행 중이며, 이후 추가 정보가 전달될 예정이다.
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