Reklamo ng mga Customer sa UK Bangko Tungkol sa Cryptocurrency
Isang kamakailang ulat ang natuklasan na ang mga nangungunang bangko sa UK ay nakatanggap ng higit sa 10,000 reklamo mula sa mga customer tungkol sa mga na-block o nilimitahang transfer na may kaugnayan sa cryptocurrency. Ang Lloyds, Barclays, at NatWest ay nag-ambag ng halos kalahati ng mga kasong ito.
Mga Detalye ng Ulat
Ayon sa ulat noong Oktubre 2026 mula sa Stand with Crypto UK na ibinahagi sa crypto.news, 9,803 indibidwal ang nagsumite ng 10,092 reklamo sa loob ng 90-araw na panahon mula Mayo hanggang Agosto, matapos makaranas ng mga paghihirap sa paglilipat ng pera sa mga crypto platform na nakarehistro sa Financial Conduct Authority (FCA).
“Ang mga natuklasan ay sumunod sa mga buwan ng mga reklamo mula sa mga negosyo sa crypto at mga customer tungkol sa mga paghihigpit sa pagbabangko.”
Mga Bangko at Kanilang Reklamo
Ang Lloyds Banking Group ang nakatanggap ng pinakamaraming reklamo na umabot sa 2,297, kabilang ang mga reklamo mula sa mga customer ng Halifax at Bank of Scotland. Sinundan ito ng Barclays na may 1,569, habang ang NatWest Group, kasama ang Royal Bank of Scotland, ay nakapagtala ng 1,278. Ang HSBC UK ang ikaapat na bangko na nakatanggap ng higit sa 1,000 reklamo sa nasabing panahon.
Ang iba pang mga bangko na nabanggit sa ulat ay kinabibilangan ng Monzo, Santander UK, Nationwide, Revolut, Starling Bank, TSB, at Chase UK. Ang Virgin Money at Co-operative Bank ang nakatanggap ng pinakamababang bilang ng mga reklamo sa mga provider na sinuri, na may 103 at 76, ayon sa pagkakasunod.
Kampanya at mga Paghihigpit
Ang kampanya ay nagsimula noong Hunyo matapos ang Stand with Crypto ay nanawagan sa mga customer sa UK na hamunin ang mga paghihigpit sa mga transfer sa mga cryptocurrency exchange. Sa panahong iyon, natagpuan ng crypto.news na 40% ng mga transaksyong crypto ay na-block o nilimitahan ng mga bangko sa UK.
Ang mga reklamo tungkol sa mga serbisyo ng pagbabangko ay sumasaklaw sa isang hanay ng mga paghihigpit sa mga pagbabayad na may kaugnayan sa crypto, mula sa mga bangko na nag-impose ng mga limitasyon sa transaksyon araw-araw at buwanan hanggang sa mga provider na ganap na nag-block ng mga transfer sa mga cryptocurrency platform.
Mga Limitasyon sa Transaksyon
Ayon sa ulat, pinapayagan ng Barclays at HSBC UK ang mga customer na maglipat ng hanggang £2,500 bawat transaksyon sa mga cryptocurrency platform, na may maximum na limitasyon na £10,000 sa loob ng 30-araw na panahon. Ang NatWest ay may mas mahigpit na mga paghihigpit, na pinapayagan ang mga customer na maglipat ng hindi hihigit sa £1,000 bawat araw at £5,000 sa loob ng 30 araw.
Ang Santander ay sumusunod sa isang katulad na diskarte ngunit nagtatakda ng mas mababang buwanang limitasyon na £3,000, habang pinapanatili ang mga indibidwal na transaksyon na nakatakda sa £1,000. Samantala, ang Monzo ay nagpapahintulot ng mga transfer na may kaugnayan sa crypto na umabot sa £5,000 sa loob ng 30 araw, habang ang Nationwide ay nag-impose ng limitasyon na £1,000 sa mga ganitong pagbabayad.
Mga Pagsusuri at Panawagan
Ang mga bangko na may mga nakapublikong limitasyon ay umabot sa 6,198 na reklamo, kumpara sa 2,842 na kinasasangkutan ng mga provider na walang nakapublikong paghihigpit at 989 na kinasasangkutan ng mga bangko na may pormal na pagbabawal. Gayunpaman, binanggit ng ulat na hindi lahat ng nabigong transfer ng crypto ay kinakailangang resulta ng isang bangko na nag-impose ng mga blanket restrictions sa mga ganitong pagbabayad.
“Nanawagan ang Stand with Crypto sa mga bangko na palitan ang mga blanket bans at mahigpit na limitasyon sa pagbabayad ng mga kontrol batay sa mga indibidwal na panganib ng customer at transaksyon.”
Regulatory Framework at mga Hinaharap na Hakbang
Ang alitan ay naganap habang ang FCA ay nagbukas ng proseso ng pag-apruba ng crypto nito bago ang isang bagong regulatory framework na nakatakdang ipatupad sa Oktubre 25, 2027. Binuksan ng FCA ang mga aplikasyon para sa bagong regulatory framework ng crypto noong Setyembre 30, 2026, at ang mga kumpanya ay may hanggang Pebrero 28, 2027 upang mag-aplay kung nais nilang kwalipikado para sa mga transitional arrangements.
Gayunpaman, ang mga bagong patakaran ay hindi nangangailangan ng mga retail bank na iproseso ang mga pagbabayad sa mga cryptocurrency exchange, na nangangahulugang ang mga customer ay maaaring patuloy na makaranas ng mga paghihigpit depende sa mga patakaran ng kanilang bangko.
Sa buong U.S., lumitaw ang mga katulad na alalahanin tungkol sa access sa pagbabangko sa ilalim ng tinawag ng mga executive ng crypto industry na Operation Chokepoint 2.0. Ang isyu ay nakakuha ng pansin matapos ilabas ng Federal Deposit Insurance Corporation ang mga dokumento noong Pebrero 2025, na nagpapakita na humiling ang mga regulator sa ilang mga bangko na itigil o iwasan ang ilang mga aktibidad sa crypto.
