Visa Survey: Epekto ng AI at Cryptocurrency sa Pamimili
Inilabas ng Visa ang bagong datos mula sa isang survey na nagha-highlight sa lumalaking epekto ng artificial intelligence (AI) at cryptocurrency sa paggastos ng mga mamimili, na nagmamarka ng isang makabagong pagbabago sa ugali ng pamimili ngayong kapaskuhan. Ayon sa survey, halos kalahati ng mga mamimili sa U.S. ay gumagamit na ng mga AI tools upang mapabuti ang kanilang karanasan sa pamimili, kung saan ang mga nakababatang mamimili, lalo na ang Gen Z, ang nangunguna sa paggamit ng mga digital-first na paraan ng pagbabayad.
AI at Cryptocurrency: Naging Mainstream
Ngayong kapaskuhan, ang mga makabagong teknolohiya ay nagiging mahalagang bahagi ng karanasan sa pamimili. Natuklasan ng survey na 47% ng mga mamimili sa U.S. ay gumamit ng AI para sa kahit isang gawain sa pamimili, kung saan ang paghahanap ng mga ideya para sa regalo ang pinaka-popular na gamit. Bukod dito, higit sa isang-kapat ng mga mamimili (28%) ay bukas sa pagtanggap ng cryptocurrency bilang regalo, isang trend na umabot sa 45% sa mga Gen Z. Habang lumalaki ang papel ng mga stablecoin, tinatayang isa sa 10 mamimili ang naniniwala na ang mga stablecoin ay magiging nangingibabaw sa 2030, kung saan 28% ang umaasa na tataas ang kanilang paggamit sa 2035.
Si Bruce Cundiff, Pangalawang Pangulo ng Consumer Insights sa Visa, ay nagkomento, “Ang datos ay nagsasalaysay ng isang kawili-wiling kwento tungkol sa pagbabago ng paggastos na ating nasasaksihan: ang mga mamimili ay tinatanggap ang AI at mga digital na tool sa napakabilis na paraan, kung saan ang Gen Z at mga nakababatang millennial ang nangunguna sa isang pangunahing muling pag-iisip ng kalakalan.”
Gen Z: Nagpapalakas ng Digital-First na Ugali sa Pamimili
Ang Gen Z ay patuloy na humahabol sa mga nakatatandang henerasyon sa paggamit ng mga susunod na henerasyong paraan ng pamimili. Ipinakita ng survey na 71% ng mga mamimiling Gen Z ay gumagamit ng biometric authentication, 60% ang bumibili ng mga regalo mula sa ibang bansa, at 44% ang gumagawa ng mga pagbili gamit ang cryptocurrency. Bukod dito, 55% ng mga mamimiling Gen Z ay namimili sa mga social platform, na nagpapakita ng kanilang kagustuhan para sa mas maayos at digital-first na karanasan. Kapansin-pansin, habang ang mga digital wallet ay pinipili ng isa sa limang mamimili, ang Gen Z ay papalapit na sa agwat, kung saan 36% ang mas pinipili ang mga digital wallet kumpara sa mga pisikal na card (34%). Sa buong mundo, 41% ng mga mamimiling Gen Z ang nagplano na maglakbay nang higit pa ngayong kapaskuhan kumpara sa nakaraang taon, na nagpapakita ng kanilang kasabikan na yakapin ang mas konektado at mobile na karanasan sa pamimili.
Mas Matalinong Teknolohiya, Mas Matalinong Mamimili
Habang ang AI at iba pang teknolohiya ay nagiging sentro ng karanasan sa pamimili sa kapaskuhan, ang mga mamimili ay nagbibigay din ng prioridad sa transparency, seguridad, at koneksyong tao. Habang ang mga AI-powered shopping tools ay tumataas ang katanyagan, 61% ng mga mamimili ang mas pinipili pa rin ang pakikipag-ugnayan sa tao para sa serbisyo sa customer, at 60% ang nagnanais ng mas mataas na transparency tungkol sa kung paano ginagamit ang kanilang personal na datos ng mga AI tools. Ang seguridad ay nananatiling isang malaking alalahanin, kung saan 66% ng mga mamimili ang nag-express ng pag-aalala na ang mga kaibigan o pamilya ay maaaring maging biktima ng online scams ngayong season, at 39% ang nag-ulat na nakatagpo ng isa sa nakaraang taon. Ito ay nagpapakita ng pangangailangan para sa mas mataas na tiwala at seguridad habang patuloy na umuunlad ang digital shopping.
Maagang Pamimili at Paglago ng Gastos
Bilang karagdagan sa pagbabago ng mga kagustuhan sa teknolohiya, ipinakita ng survey ng Visa na maraming mamimili ang nagsisimula ng kanilang pamimili para sa kapaskuhan nang mas maaga. Higit sa isang-kapat ng mga mamimili ang nagsimula ng kanilang mga pagbili bago ang Nobyembre, at inaasahan ng Visa ang 4.6% na paglago taon-taon sa kabuuang paggastos ng mga Amerikano sa kapaskuhan, na nagpapakita ng patuloy na kasabikan ng mga Amerikano na ipagdiwang ang season sa kabila ng hindi tiyak na ekonomiya. Ang mga pananaw ng Visa ay nagha-highlight ng isang mahalagang sandali para sa mga industriya ng retail at pagbabayad, habang ang AI, cryptocurrency, at mga digital-first na ugali ng mga nakababatang henerasyon ay muling binubuo ang hinaharap ng kalakalan.
