Scam na Nagresulta sa Malaking Pagkawala
Tinanggihan ng Wells Fargo ang pakiusap ng isang customer para sa reimbursement matapos maubos ng isang scammer ang $18,000 mula sa kanyang account, ayon sa isang bagong ulat. Ang residente ng Virginia na si William Sroufe ay nawalan ng higit sa $18,000 noong Disyembre 17 sa isang phone scam kung saan ang tumawag ay nagkunwaring mula sa Wells Fargo, ayon sa lokal na news outlet na WWBT.
Ang Pamamaraan ng Scam
Ipinakita ng caller ID ang pangalan ng Wells Fargo at sinabi ng scammer na napansin ang pandarayang aktibidad sa account ni Sroufe. Sinabi ng scammer na kailangan ng bangko na i-lock ang account, at pumayag si Sroufe. Pagkatapos, sinabi ng tumawag na may perang nailipat sa Cash App at binanggit ang Bitcoin, na nagdulot ng pagdududa kay Sroufe.
Pagkawala at Pagsusuri
Nang suriin ni Sroufe ang kanyang banking app, natuklasan niyang naubos na ang account ng higit sa $18,000. Sinabi ni Sroufe na hindi niya nakita ang email alert mula sa Wells Fargo tungkol sa hindi pangkaraniwang aktibidad hanggang pagkatapos ng pagkawala. Nakipag-ugnayan siya sa fraud department ng bangko, na nagsara sa account.
Pagsusumite ng Claim
Nag-file si Sroufe ng claim, ngunit tinanggihan ito ng Wells Fargo, na nagpadala ng liham na nagsasabing wala silang natagpuang “katibayan ng pandaraya.” Matibay na pinabulaanan ni Sroufe ang konklusyon ng bangko.
“Ang pahintulot sa pamamagitan ng panlilinlang ay hindi pahintulot. At iyon ang patuloy kong sinasabi sa kanila.”
Walang Komento mula sa Wells Fargo
Sa oras ng pag-publish, hindi pa nagkomento ang Wells Fargo sa kaso.
