การจับกุมอดีตตัวแทนบริการลูกค้า Coinbase
Brian Armstrong CEO ของ Coinbase ได้ประกาศว่าเจ้าหน้าที่ในอินเดียได้จับกุมอดีตตัวแทนบริการลูกค้าในไฮเดอราบาดเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลที่เกิดขึ้นที่แพลตฟอร์มคริปโตในช่วงต้นปีนี้
“ขอบคุณตำรวจไฮเดอราบาดในอินเดีย ตัวแทนบริการลูกค้าอดีตของ Coinbase ถูกจับกุมแล้ว อีกหนึ่งคนถูกจับและยังมีอีกมากที่จะตามมา”
Armstrong เขียนในโพสต์บน X เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยเน้นย้ำว่า Coinbase จะรักษาความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่รับผิดชอบจะต้องถูกนำตัวเข้าสู่กระบวนการยุติธรรม “เรามีความอดทนต่อพฤติกรรมที่ไม่ดีเป็นศูนย์และจะทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อให้ผู้กระทำผิดต้องรับโทษ”
รายละเอียดการละเมิดข้อมูล
การละเมิดข้อมูลที่ Coinbase ถูกเปิดเผยในเดือนมกราคม 2025 แต่เกิดขึ้นตั้งแต่ก่อนหน้านั้น โดยมีแผนการติดสินบนที่เกี่ยวข้องกับพนักงานสนับสนุนลูกค้าต่างประเทศที่ TaskUs ตามรายงานอาชญากรไซเบอร์ถูกกล่าวหาว่าให้ค่าตอบแทนแก่ตัวแทนเพื่อเข้าถึงระบบภายในและขโมยข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อน รวมถึงชื่อ รายละเอียดการติดต่อ หมายเลขประกันสังคมบางส่วน ข้อมูลธนาคารบางส่วน และภาพของเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล เช่น หนังสือเดินทางและใบขับขี่
การฟ้องร้องและการดำเนินการทางกฎหมาย
ในเดือนกันยายน มีการยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มที่แก้ไขแล้วในเขตใต้ของนิวยอร์ก โดยระบุชื่อพนักงาน TaskUs Ashita Mishra เป็นบุคคลสำคัญในเหตุการณ์การละเมิดข้อมูลของ Coinbase โดยมีการกล่าวหาว่ามีส่วนเกี่ยวข้องตั้งแต่เดือนกันยายน 2024 นักสืบกล่าวว่า Mishra เก็บข้อมูลส่วนตัวจากลูกค้า Coinbase กว่า 10,000 รายไว้ในโทรศัพท์ของเธอและถูกกล่าวว่าถ่ายภาพได้ถึง 200 ภาพต่อวัน
การยื่นฟ้องอธิบายถึงการดำเนินการ “hub-and-spoke” ซึ่ง Mishra และผู้สมรู้ร่วมคิดได้กำกับกลุ่มเล็ก ๆ ของพนักงาน TaskUs ให้รวบรวมและแจกจ่ายข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อน
การฟ้องร้องแบบกลุ่มยังกล่าวหาว่าพนักงาน TaskUs ได้รับสินบน 200 ดอลลาร์ต่อภาพสำหรับการจับข้อมูลลูกค้าโดยตรงจากหน้าจอคอมพิวเตอร์ของพวกเขา แผนการนี้คาดว่าจะสร้างรายได้มากกว่า 500,000 ดอลลาร์ ทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ Coinbase หลายพันคนถูกเปิดเผย
การฟ้องร้อง Ronald Spektor
แยกต่างหาก Coinbase ได้อยู่ในความสนใจหลังจากการฟ้องร้อง Ronald Spektor วัย 23 ปีจากบรูคลิน ซึ่งเผชิญกับข้อกล่าวหา 31 ข้อหาสำหรับการจัดการแผนฟิชชิ่งที่หลอกลวงผู้ใช้ Coinbase เกือบ 100 รายเป็นเงินประมาณ 16 ล้านดอลลาร์
เจ้าหน้าที่กล่าวว่า Spektor ถูกกล่าวหาว่าเตือนผู้ใช้ว่ากองทุนของพวกเขามีความเสี่ยงที่จะถูกแฮ็ก ทำให้พวกเขาย้ายคริปโตไปยังกระเป๋าเงินที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเขา จากนั้นเขาถูกกล่าวว่าทำการถอนเงินจากบัญชีและพยายามฟอกเงินที่ถูกขโมยโดยใช้เครื่องผสมคริปโต แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนออนไลน์ และเว็บไซต์การพนัน
บทสรุป
การพัฒนานี้เน้นย้ำถึงผลกระทบที่ร้ายแรงของภัยคุกคามจากภายในในอุตสาหกรรมคริปโตและเน้นย้ำถึงความสำคัญอย่างต่อเนื่องของการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อน มันเป็นการเตือนใจว่าการปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดและความระมัดระวังยังคงมีความสำคัญต่อทั้งแพลตฟอร์มและผู้ใช้ในพื้นที่สินทรัพย์ดิจิทัลที่กำลังพัฒนา
