การห้ามโฆษณาของ Coinbase โดยหน่วยงานกำกับดูแลในสหราชอาณาจักร
หน่วยงานกำกับดูแลโฆษณาของสหราชอาณาจักรได้สั่งห้ามแคมเปญของ Coinbase ที่ถูกกล่าวหาว่าลดทอนความเสี่ยงในการลงทุนในคริปโตและชูให้การแลกเปลี่ยนเป็นทางออกสำหรับวิกฤตค่าครองชีพในประเทศ ตามรายงานของ The Guardian เมื่อวันพุธที่ผ่านมา สำนักงานมาตรฐานการโฆษณาของสหราชอาณาจักร (ASA) ระบุว่า โฆษณาดังกล่าวถูกมองว่า “ไม่รับผิดชอบ” และ “ทำให้ความเสี่ยงของสกุลเงินดิจิทัลดูไม่สำคัญ”
รายละเอียดของโฆษณา
Coinbase ได้เปิดตัวโฆษณาความยาวสองนาทีในเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว โดยในวิดีโอมีฉากดนตรีเสียดสีของประชาชนที่มีความสุขร้องเพลงสโลแกนว่า “ทุกอย่างดีมาก ทุกอย่างยอดเยี่ยม” ขณะที่บ้านของพวกเขาอยู่ในสภาพทรุดโทรมและประสบปัญหาขัดข้องไฟฟ้า ท่ามกลางฉากหลังของเมืองที่เต็มไปด้วยถังขยะล้นและหนู วิดีโอจบลงด้วยการตัดไปที่ประโยค “ถ้าทุกอย่างดี ก็ไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไร” ก่อนที่จะเปลี่ยนไปที่โลโก้ของ Coinbase
“เราเห็นว่าการใช้ความขบขันเพื่ออ้างอิงถึงปัญหาทางการเงินที่ร้ายแรง พร้อมกับการชี้ให้เห็นถึง ‘การเปลี่ยนแปลง’ มีความเสี่ยงที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ซับซ้อนและมีความเสี่ยงสูงในฐานะการตอบสนองที่ง่ายหรือชัดเจนต่อปัญหาดังกล่าว” ASA กล่าวกับคณะกรรมการที่ปรึกษาระดับโลกของ Coinbase
การตอบสนองจาก Clearcast และ ASA
โฆษณาดังกล่าวถูกปฏิเสธโดย Clearcast ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการตรวจสอบโฆษณาทางโทรทัศน์ในสหราชอาณาจักร โดยอ้างว่าโฆษณานี้นำเสนอคริปโตเป็น “ทางออกที่เป็นไปได้สำหรับความท้าทายทางเศรษฐกิจ โดยไม่มีหลักฐานเพียงพอสำหรับข้อเรียกร้องนี้” อย่างไรก็ตาม ASA กล่าวว่าโฆษณายังคงถูกเผยแพร่ในหลายแพลตฟอร์มออนไลน์ พร้อมกับโปสเตอร์สามใบที่แสดงในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่น เช่น รถไฟใต้ดินลอนดอนและสถานีรถไฟ
นอกจากนี้ ASA ยังกล่าวว่าโฆษณาเหล่านี้ไม่รวมถึงคำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหน่วยงานกำกับดูแลการเงิน (FCA) ได้กำหนดให้การโปรโมตคริปโตต้องมีการเปิดเผยความเสี่ยงอย่างเด่นชัด
การปกป้องแคมเปญจาก Coinbase
โฆษกของ Coinbase ได้ปกป้องแคมเปญนี้ โดยระบุว่าวิดีโอนี้มีจุดประสงค์เพื่อ “กระตุ้นการสนทนาเกี่ยวกับสถานะของระบบการเงินและความจำเป็นในการพิจารณาอนาคตที่ดีกว่า” และไม่ใช่เพื่อเสนอทางออกที่ง่ายดายหรือทำให้ผู้ชมเข้าใจผิด
“ในขณะที่เราเคารพการตัดสินใจของ ASA แต่เราขอไม่เห็นด้วยกับการตีความแคมเปญที่สะท้อนถึงสภาพเศรษฐกิจที่มีการรายงานอย่างกว้างขวางว่าเป็นสิ่งที่ไม่รับผิดชอบทางสังคม” โฆษกกล่าวเสริมว่า Coinbase เชื่อว่า “การนำไปใช้ที่รับผิดชอบสามารถมีบทบาทที่สร้างสรรค์ในระบบการเงินที่มีประสิทธิภาพและเสรีมากขึ้น”
ประวัติการควบคุมโฆษณาเกี่ยวกับคริปโต
สำนักงานมาตรฐานการโฆษณามีประวัติยาวนานในการควบคุมการโปรโมตที่เกี่ยวข้องกับคริปโตที่พวกเขามองว่าหลอกลวง และได้สั่งห้ามแคมเปญที่คล้ายกันจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ในอดีต การแลกเปลี่ยนคริปโต Coinfloor เป็นหนึ่งในรายแรก ๆ ที่เห็นโฆษณาของตนถูกดึงออก รวมถึงโฆษณาที่มีคำรับรองจากผู้สูงอายุ ซึ่งหน่วยงานกำกับดูแลกล่าวในขณะนั้นว่าละเมิดรหัสโฆษณาของประเทศและทำให้กลุ่มเป้าหมายเฉพาะเข้าใจผิด
ต่อมาในปี 2022 ASA ได้ลบโฆษณาบน Facebook ที่โปรโมตโทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ซึ่งดำเนินการโดย Crypto.com และ Turtle United เนื่องจากไม่สามารถชี้แจงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องได้อย่างเพียงพอ
ท่าทีของหน่วยงานกำกับดูแลและแนวโน้มการถือครองคริปโต
หน่วยงานกำกับดูแลเช่น FCA กำลังทำงานเพื่อสรุปกรอบการทำงานสำหรับสกุลเงินดิจิทัลในประเทศ อย่างไรก็ตาม ท่าทีที่ระมัดระวังของหน่วยงานในสหราชอาณาจักรได้เกิดขึ้นพร้อมกับการลดลงอย่างเห็นได้ชัดในความเป็นเจ้าของคริปโตในกลุ่มผู้บริโภค ซึ่งลดลงจาก 12% ในปี 2024 เป็น 8% ในปี 2025.
