เป้าหมายในการปรับปรุงบริการทางการเงิน
เป้าหมายของเราคือการมอบวิธีการที่ รวดเร็วขึ้น มีสัดส่วนมากขึ้น และ คาดการณ์ได้มากขึ้น สำหรับบริษัทต่างๆ ในขณะที่ยังคงรักษามาตรฐานสูงในการเข้าถึงบริการทางการเงินที่มีการควบคุม
กรอบเวลาที่ลดลง
บางส่วนของกรอบเวลาที่ลดลงเหล่านี้จะสะท้อนในกำหนดเวลาที่เสนอในกฎหมายที่เผยแพร่ และอื่นๆ เป็นเป้าหมายที่เป็นอาสาสมัครที่เราได้สัญญาไว้ในจดหมายจากเรา
แพ็คเกจของเป้าหมาย
แพ็คเกจของเป้าหมายรวมถึง:
- ให้เวลาบริษัทในการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะและแก้ไขปัญหา
- ลดความเสี่ยงของการปฏิเสธที่เพิ่มขึ้น แต่ไม่สามารถกำจัดได้
Sheree Howard กรรมการบริหารด้านการอนุมัติที่ FCA กล่าวว่า “เรากำลังดำเนินการตามข้อเสนอใหม่ของรัฐบาลและพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้าและรวดเร็วขึ้นเพื่อสนับสนุนการเติบโต อย่างไรก็ตาม ในการทำเช่นนี้ เราจะรักษากระบวนการอนุมัติที่เข้มงวดซึ่งช่วยปกป้องความสมบูรณ์ของตลาดบริการทางการเงินที่แข่งขันได้ของสหราชอาณาจักรในขณะที่ปกป้องผู้บริโภค”
การปรับปรุงกระบวนการสมัคร
เราได้ปรับปรุงกระบวนการสมัครของเราอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีการตัดสินใจ 99% ของใบสมัครภายในกำหนดเวลาที่กำหนดในกฎหมาย
การปรับปรุงอื่นๆ ที่กำลังดำเนินการรวมถึง:
- การทำให้แบบฟอร์มการสมัครเป็นดิจิทัลเพื่อให้ง่ายต่อการสมัคร
- สนับสนุนบริษัทที่มีใบสมัครคุณภาพเพื่อช่วยให้ตรงตามกำหนดเวลา
- การสื่อสารกับบริษัทที่ดีขึ้น
เราจะวัดผลการดำเนินงานตามกำหนดเวลาที่เสนอในกฎหมายใหม่และเป้าหมายที่เป็นอาสาสมัครตั้งแต่เดือน มกราคม 2026.