การถอนช่อง YouTube ของ Roxom TV
เมื่อวันที่ 14 พฤษภาคมที่ผ่านมา ช่อง YouTube ของ Roxom TV ซึ่งเน้นข่าวสารเกี่ยวกับ Bitcoin (BTC) ถูกถอนออกจากแพลตฟอร์มอย่างกะทันหัน ส่งผลให้ผู้ติดตามจำนวน 2,000 ราย หายไปในพริบตา
ข้อมูลเกี่ยวกับ Roxom TV
Roxom TV ก่อตั้งโดยผู้ประกอบการด้านคริปโตที่ชื่อ Borja และ Helena Martel Seward ในเดือน พฤศจิกายน 2024 โดยมุ่งเน้นการนำเสนอข่าวสารและการศึกษาเกี่ยวกับ Bitcoin ช่องนี้ได้เริ่มต้นการปรากฏตัวบน YouTube อย่างรวดเร็ว แต่แล้วกลับต้องเผชิญหน้ากับการถูกห้ามจากแพลตฟอร์ม
ความคิดเห็นจากผู้บริหารของ Roxom TV
“สำเนาที่เราถ่ายทอดในรายการล่าสุดไม่ตรงกับเหตุผลที่ระบุในอีเมลที่ส่งให้เรา”
Alex McShane ได้กล่าวกับ Cryptonews ว่า ไม่ได้รับการชี้แจงที่ชัดเจนเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้ช่องถูกลบออกจาก YouTube อีเมลจาก YouTube ระบุว่า Roxom TV ละเมิดนโยบาย “เนื้อหาที่เป็นอันตรายและอันตราย” หลังจากที่ได้ยื่นอุทธรณ์การตัดสินใจ ก็ได้รับการตอบกลับจาก YouTube อีกครั้งให้ทราบว่าช่องยังคงถือว่าละเมิดนโยบายและจะไม่สามารถกลับเข้าสู่แพลตฟอร์มได้
การตรวจจับโดยอัตโนมัติ
McShane ได้แสดงความคิดเห็นว่า การห้ามครั้งนี้อาจเกิดขึ้นจากการตรวจจับโดยอัตโนมัติของบอทที่เข้าใจผิดว่าช่องนี้กำลังส่งเสริมโครงการคริปโต เขากล่าวว่า
“ผมเชื่อว่านี่เป็นการห้ามที่เกิดจากการตรวจสอบของบอทที่ไม่เข้าใจเรื่องตลกหรือเข้าใจผิดว่าการรายงานข่าวเกี่ยวกับการโกงและแฮ็กคริปโตนั้นเป็นการส่งเสริม”
สถานการณ์ในอดีต
นอกเหนือจาก Roxom TV แล้ว ช่องที่เน้นการรายงานเกี่ยวกับ Bitcoin ยังเผชิญกับการลบจาก YouTube ในอดีตโดยเฉพาะในเดือน ธันวาคม 2019 ที่ผ่านมา เมื่อมีการกำจัดช่องที่เกี่ยวข้องกับคริปโตออกจากแพลตฟอร์มอย่างมหาศาล โดยมีรายงานว่ามีช่องกว่า 35 ช่อง ได้รับผลกระทบ
การดูแลเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
McShane ชี้แจงว่า ข้อความที่ส่งถึง Roxom TV ไม่ได้แสดงถึงการละเมิดเหล่านั้นอย่างชัดเจน นอกจากนี้ อัลกอริธึมของ YouTube อาจไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างเนื้อหาคริปโตและการพนันได้ และอาจนำไปสู่การถอดถอนช่องโดยไม่ตั้งใจ
Nikki Martinez หัวหน้าของเนื้อหาวิดีโอแบบสั้นที่ Hype กล่าวถึงปัญหานี้ว่า ผู้สร้างเนื้อหาหลายคนถูกป้ายชื่อหรือแบนเนื่องจากการใช้คำหรือวลีบางคำ
“ฉันเลิกใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย TikTok เพราะพูดคุยเกี่ยวกับการที่หนึ่งในบัญชีของฉันถูกแบน”
การตรวจสอบของ TikTok ทำให้มีการทำเครื่องหมายวิดีโอที่มีเสียงคล้ายกับคำเคลมทางการเงินแบบที่เรียกว่า “รายได้ที่รับประกัน” “เงินง่าย” หรือ “การจ่ายเงินทันที” จึงถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นการหลอกลวงหรือแนะนำทางการเงินที่เป็นการหลอกลวง
คำแนะนำสำหรับผู้สร้างเนื้อหาคริปโต
Martinez แนะนำว่า ผู้สร้างคริปโตควรระมัดระวังในเรื่องการใช้ภาษาที่ใช้ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบรวมศูนย์ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกลบเนื้อหา
“การสร้างเรื่องราวโดยใช้คำที่เหมาะสม เช่น ‘งานเสริม’ หรือ ‘รายได้ดิจิทัล’ จะช่วยสร้างความแตกต่างได้ดีกว่า”
นอกจากนี้ Martinez ยังเห็นว่า X (Twitter) เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างที่สุดต่อเนื้อหาคริปโต และแนะนำให้ผู้สร้างสร้างชุมชนอื่น ๆ เช่น รายชื่ออีเมล ชุมชนส่วนตัว หรือ Telegram/Discord ด้วย
“คำแนะนำของฉันคือ ผู้สร้างควรอ่านนโยบายของแพลตฟอร์มที่ใช้รับชมอย่างละเอียด และระมัดระวังในการใช้คำที่อาจทำให้เกิดการกระตุ้นการตรวจสอบ”
Wendy O ผู้สร้างเนื้อหาคริปโตที่มีผู้ติดตามประมาณ 2050 บน YouTube ยังระบุว่า ช่องของเธอไม่เคยถูกแบน แนะนำว่าผู้สร้างคนอื่นควรตระหนักและปรับตัวเข้ากับนโยบายของแพลตฟอร์มให้ดีได้อย่างเหมาะสม
